【停用】购买礼包(已使用券和未使用券)退单步骤 土拉 钱客多 » QKD-系统维护 317热度 客户购买礼包后,需要退单解决步骤 1.客户没有使用,可以直接系统退单(订单金额原路返回,系统自动回收礼包优惠券等) 2.客户已经使用,可以通过撤销优惠券(把客户剩下的优惠券撤销,线下退款给客户)